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Política de Cookies
Última actualización: 12 de mayo de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en su dispositivo cuando los visita. Permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo, para que no tenga que introducirlas de nuevo cada vez que vuelva al sitio o navegue entre páginas.
2. Responsable del tratamiento
InfinitySoft S.A.S., con domicilio en Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos asociados a las cookies en el sitio web infinitysoft-sas.com.
Correo de contacto: otoro@infinitysoft-sas.com
3. Marco normativo
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia). Para usuarios en la Unión Europea, aplicamos adicionalmente los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Directiva ePrivacy (2002/58/CE).
4. Cookies que utilizamos
A continuación se detalla cada cookie o tecnología de seguimiento activa en este sitio, su proveedor, finalidad y duración.
4.1. Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para el funcionamiento del sitio. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
CookieConsent |
Cookiebot / Cybot A/S | Almacena el estado del consentimiento del usuario para las cookies del dominio actual. | 1 año | Necesaria |
4.2. Cookies analíticas
Estas cookies se instalan únicamente si el usuario otorga su consentimiento. Su finalidad es medir el uso del sitio y mejorar su rendimiento; no se utilizan para publicidad.
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4 (Google LLC) | Registra un identificador único para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante usa el sitio web. | 2 años | Analítica |
_ga_JVRWJB5QCG |
Google Analytics 4 (Google LLC) | Utilizado por Google Analytics para conservar el estado de la sesión. | 2 años | Analítica |
_gid |
Google Analytics 4 (Google LLC) | Registra un identificador único usado para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante usa el sitio. | 24 horas | Analítica |
| DataLayer / GTM | Google Tag Manager (Google LLC) | Gestiona la carga de etiquetas de medición. Por sí mismo no almacena cookies; las tags asociadas pueden hacerlo según el consentimiento otorgado. | Sesión | Analítica |
Google LLC puede transferir los datos recopilados por Google Analytics a servidores ubicados en Estados Unidos. Dicha transferencia se ampara en las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea y en el Data Privacy Framework UE-EE. UU. Para más información, consulte la Política de Privacidad de Google.
5. Eventos de medición recogidos
Con su consentimiento, Google Analytics 4 registra los siguientes eventos de interacción en el sitio. No se recogen datos personales identificables; únicamente métricas de comportamiento agregadas:
- discovery_booking_click: click en el botón de agendamiento de llamada de descubrimiento.
- advisory_booking_click: click en el botón de agendamiento de llamada de asesoría.
- resource_download_click: click en guías descargables del sitio.
- quote_click: click en el botón de cotización del menú de navegación.
- Eventos estándar de GA4: page_view, scroll, session_start.
6. Google Consent Mode v2
Este sitio implementa Google Consent Mode v2 en modalidad Advanced. Esto significa que, cuando un usuario no otorga consentimiento para cookies analíticas, Google recibe únicamente señales de consentimiento anónimas (sin cookies ni identificadores personales) que utiliza exclusivamente para modelar conversiones de forma agregada. Ningún dato individual es procesado sin consentimiento.
7. Cómo gestionar o retirar el consentimiento
Al ingresar al sitio por primera vez, se le presenta un banner de consentimiento que le permite aceptar o rechazar las categorías de cookies no esenciales. Puede modificar su decisión en cualquier momento:
- Renovar o revocar el consentimiento: haga clic en el botón de ajuste de privacidad disponible en el pie de página del sitio, o borre las cookies de su navegador para que el banner vuelva a aparecer.
- Desde su navegador: la mayoría de navegadores permiten gestionar o eliminar cookies en Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies. Consulte la ayuda de su navegador para instrucciones específicas.
- Opt-out de Google Analytics: puede instalar el complemento de inhabilitación para el navegador de Google Analytics.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
8. Actualizaciones de esta política
InfinitySoft puede actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en las tecnologías de seguimiento utilizadas o en el marco legal aplicable. La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente.
9. Contacto
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad sobre los datos recogidos a través de cookies, o para cualquier consulta relacionada con esta política, puede contactarnos en:
InfinitySoft S.A.S.
Correo electrónico: otoro@infinitysoft-sas.com